Odstoupení od smlouvy

Nápověda

Jak postupovat při odstoupení od smlouvy

Platí pro nákupy spotřebitelů do 14 dnů od převzetí. Detaily viz Obchodní podmínky.

Rychlý přehled

Na odstoupení máte 14 dní od převzetí zásilky.
Zboží vraťte čisté a nepoškozené, pokud možno kompletní. Otevření obalu nevadí (v rozsahu vyzkoušení).
Náklady na vrácení při odstoupení nese spotřebitel. Výjimka: pokud zboží dorazilo výrazně poškozené nebo v neshodě se smlouvou, jedná se o reklamaci a náklady řešíme my.
Peníze vracíme stejnou metodou do 14 dnů od oznámení odstoupení (ne však dříve, než dojde k doručení vraceného zboží).

Vyplnit formulář Textový formulář v OP

Postup krok za krokem

Oznamte odstoupení – vyplňte formulář níže, nebo napište na info@kliksy.cz.
Bezpečně zabalte zboží – ideálně do původního či adekvátního obalu.
Zašlete do 14 dnů na adresu:
Kliksy.cz – Nečajev Bohdan, Polní 736, 277 11 Neratovice, Česká republika
Uschovejte podací doklad – pro rychlejší vyřízení můžete zaslat číslo zásilky.

Kontakty

E-mail: info@kliksy.cz
Telefon: +420 720 030 265

Adresa pro vrácení

Kliksy.cz – Nečajev Bohdan
Polní 736
277 11 Neratovice
Česká republika

Co nelze vrátit

Zboží vyrobené na míru / dle přání; zboží s porušenou hygienickou pečetí (pokud to zákon stanoví).

Materiál & údržba

3D tisk (např. PETG). Čistit vlhkým hadříkem, nevystavovat vysoké teplotě.

E-mailová šablona (kdybys raději psal/a e-mail)

Předmět: Odstoupení od smlouvy – objednávka #ČÍSLO# Dobrý den, oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy k objednávce #ČÍSLO# ze dne #DATUM#. Zboží odešlu/již odesláno dne #DATUM ODESLÁNÍ#. Jméno a příjmení: #JMÉNO# Adresa: #ADRESA# Telefon/e-mail: #KONTAKT# Číslo účtu (pokud nelze vrátit stejnou metodou): #ÚČET# Děkuji a přeji hezký den.

Formulář pro odstoupení

Vrácení posílejte na adresu: Kliksy.cz – Nečajev Bohdan, Polní 736, 277 11 Neratovice, ČR. Pro hladké vyřízení si prosím uschovejte podací doklad.