Objednávky tiskneme, balíme, posíláme – do 24 hodin od objednání. Dopravu volíš v košíku (např. Zásilkovna, Balíkovna, kurýr). Po předání dopravci posíláme sledovací odkaz e-mailem.

Podporujeme online platbu kartou, bankovní převod a případně dobírku (dle aktuální nabídky v košíku). Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH.

Když je objednávka čerstvá (ještě neexpedovaná), napiš co nejdřív na info@kliksy.cz nebo zavolej. Uděláme maximum, ale u zásilek „na odjezdu“ už změny nemusí být možné.

Jako spotřebitel můžeš do 14 dnů od převzetí odstoupit bez důvodu. Otevření obalu nevadí – jen v rozsahu nutném k vyzkoušení. Postup a formulář najdeš na této stránce. Peníze vracíme stejnou metodou do 14 dnů.

Vyplň reklamační formulář (ideálně s fotkou/videem vady). U uznané reklamace hradíme dopravu. Způsob řešení: oprava / výměna / sleva / odstoupení u podstatné nebo neodstranitelné vady. Vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Naše produkty nejsou hračkou a nejsou zdravotnickým prostředkem. Určeno pro dospělé a mladistvé od 15 let. Používej dle popisu produktu, nevystavuj vysokým teplotám ani silným chemikáliím.

Používáme PLA i PETG:

• PLA – přesné detaily, lehké a tužší; vhodné pro běžné používání. Citlivější na teplo (měkne cca 55–60 °C).
• PETG – houževnatější, pružnější a odolnější vůči nárazům i teplu (cca 70–80 °C); vhodné pro vyšší zátěž a časté nošení „do kapsy“.

Navrhujeme je tak, aby měly tichý chod – vhodné do kanceláře i studia. Jestli řešíš hluk, v parametrech produktu hledej „Hlučnost“ a vyber podle potřeby.

Daňový doklad posíláme e-mailem po zaplacení. Pokud potřebuješ upravit fakturační údaje (firma/IČO), napiš prosím co nejdříve. Nejsme plátci DPH.

Jasně – napiš nám na info@kliksy.cz co přesně potřebuješ (množství, barvy, termíny). Umíme i custom úpravy tvarů.

Primárně doručujeme v ČR; zahraničí plánujeme. Když máš konkrétní přání (SK/EU), napiš nám na /kontakty/ a zkusíme to vyřešit individuálně.

Zpracováváme údaje pro vyřízení objednávek a podporu. Zásady ochrany osobních údajů. Nezbytné cookies běží vždy; analytické/marketingové jen se souhlasem.